1. Nos termos do artigo 10.º do DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, a compra de artigos online (através do site, Instagram ou Facebook) confere ao cliente o direito a troca ou devolução no prazo de 14 dias seguidos, contados do momento da receção da encomenda na morada indicada para o efeito.

2. Para a realização de trocas ou devoluções pedimos que nos contactes através do e-mail kinibiju@outlook.com 

3. A troca ou devolução deverá ser efetuada para a morada da Kinibiju e os portes de envio serão ao encargo da cliente.

4. A troca ou devolução será efetuada através de um vale de compra a descontar no prazo máximo de 1 ano.

5. A realização da troca ou devolução do artigo apenas será realizada se o artigo se encontrar na exata condição em que foi vendido e enviado (sem sinais de uso e com a embalagem original).

6. Por questões de higiene não efetuámos trocas nem devoluções de brincos. 

7. Se recebeste uma peça diferente da que encomendaste ou com defeito, lamentámos e pedimos que envies um email para Kinibiju@outlook.com .com para procedermos à troca da mesma. Neste caso, todos os portes de envio relacionados com a troca ficarão a nosso encargo.